Halaman ini menerangkan cara CV Lancang Digital Medan menangani informasi yang muncul saat Anda mengakses dultogel, membaca katalog, membuka panduan, atau berkomunikasi dengan tim kami. Penjelasan ini disusun agar pengguna dapat memahami data apa yang diperlukan sebelum memakai fitur situs.
1. Cakupan kebijakan
Kebijakan ini berlaku bagi pengunjung situs, pengguna terdaftar, serta orang yang menghubungi layanan bantuan. Ketentuan dapat mencakup akses melalui ponsel, browser dengan cache tersimpan, maupun perangkat Android yang digunakan untuk membaca informasi aplikasi.
2. Informasi yang dapat diproses
- Data kontak: nama, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat meminta bantuan
- Data akun: detail pendaftaran, preferensi akses, serta riwayat interaksi dengan situs
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan waktu kunjungan
- Data penggunaan: halaman yang dibuka, tautan yang dipilih, serta sumber kunjungan
- Pesan dukungan: isi pertanyaan, lampiran, dan informasi yang disampaikan kepada tim kami
3. Alasan penggunaan data
- Menampilkan katalog dan panduan yang sesuai dengan permintaan pengguna
- Menjawab pertanyaan serta menindaklanjuti laporan kendala akses
- Memeriksa kestabilan halaman pada perangkat dan koneksi yang berbeda
- Melindungi situs dari spam, penyalahgunaan, dan aktivitas yang berisiko
- Mengukur kinerja konten serta memperbaiki navigasi dan informasi layanan
4. Dasar pemrosesan
Pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan, kebutuhan penyediaan layanan, kepentingan sah untuk menjaga keamanan situs, atau kewajiban hukum yang berlaku. Kami berupaya membatasi pengambilan data pada informasi yang relevan dengan tujuan tersebut.
5. Penyimpanan dan perlindungan
Data disimpan selama masih diperlukan untuk bantuan, keamanan, administrasi, atau pemenuhan kewajiban hukum. Akses internal dibatasi menurut tugas, sementara pengamanan teknis dan pemeriksaan rutin diterapkan untuk mengurangi risiko akses tanpa izin.
6. Pihak yang dapat menerima data
Dalam keadaan tertentu, informasi dapat diproses oleh penyedia hosting, alat analitik, atau mitra teknis yang membantu pengoperasian situs. Mereka hanya menerima data yang diperlukan dan diwajibkan menjaga kerahasiaannya. Data pribadi tidak kami jual kepada pihak lain.
7. Pemrosesan di luar wilayah Indonesia
Beberapa layanan infrastruktur dapat menggunakan pusat data di luar Indonesia. Jika hal tersebut terjadi, kami memilih penyedia yang memiliki langkah perlindungan dan komitmen kerahasiaan yang wajar untuk jenis data yang diproses.
8. Cookie dan cache browser
Cookie dapat digunakan untuk mempertahankan sesi, menyimpan pilihan dasar, memahami penggunaan halaman, dan membantu keamanan. Cache browser berada di perangkat Anda; menghapusnya dapat membuat halaman dimuat ulang atau meminta pengaturan tertentu kembali.
9. Pilihan dan hak pengguna
Anda dapat meminta penjelasan, koreksi, salinan, atau penghapusan data tertentu sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum dan kebutuhan keamanan. Kirim permintaan dengan subjek “Privasi” ke [email protected]. Kami mungkin meminta verifikasi agar permintaan tidak disalahgunakan.
10. Pengguna di bawah umur
Situs ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun atau lebih. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Jika orang tua atau wali menemukan informasi anak yang terkirim kepada kami, silakan hubungi kontak privasi agar dapat ditinjau.
11. Perubahan kebijakan
Pembaruan kebijakan akan dicantumkan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya. Perubahan penting dapat disertai pemberitahuan tambahan melalui kanal layanan yang tersedia.
Untuk pertanyaan privasi, hubungi [email protected] · +62 813-7642-9085 · Jl. Setia Budi No. 184, Tanjung Rejo, Medan Sunggal, Medan 20122